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市救助站着力创新救助方式实现有效救助

发布时间:2018-02-13 15:54    文档来源:

  今年以来,合肥市救助站不断创新工作方法,优化工作机制,提高服务能效,全面提升救助工作服务水平。截至2017年12月20日,共救助受助人员3501人次,为受助人员购票返乡1201人次、护送受助人员返乡724人次、受助人员自行离站101人次、由原单位居(村)委会接回191人次,基本实现了“应救尽救”的救助目标。一是实行全天候救助。充分发挥救助管理机构、救助服务站(点)、爱心志愿者、流动救助“四位一体”救助作用,强化领导带班和值班制度,畅通24小时求助热线,实行全年无休和24小时服务接待制,确保及时为城市街头生活无着流浪乞讨人员等特殊人群提供救助服务。二是实行主动型救助。开展“常态化”加“动态化”街面主动救助机制,对应严寒酷暑等极端天气,开展全天候、拉网式排查,重点从市中心、繁华区域拓展至桥洞、涵洞等流浪人员可能露宿的场所进行拉王思搜索,变“受助自愿”为“主动救助”,确保流浪乞讨人员安全。节假日及特殊情况增派特别应急小分队加大搜寻力度。每日主动救助实行痕迹化管理,填写站外主动救助日志,每劝导一名流浪乞讨人员必须拍照和采集信息,回站后登录救助管理系统进行登记。三是实行联动式救助。联合城区各级救助管理工作人员,走街串巷,对公共场所、机关学校周边以及人员密集的街道进行拉网式查看。同时,各区救助站依托街办(镇)工作人员、社区民警、巡防、市容、城管巡逻队员,对本区域流浪乞讨人员进行排查,做到早发现、早救助。 (周俊)